Trygghet på reisen

Med Vilja er du trygg på reisen

Her er noen punkter det kan være fint å være trygg på

• Blir reisen kansellert eller utsatt på bakgrunn av restriksjoner vil du få mulighet til å velge mellom gratis endring av reise, gavekort eller få refundert det innbetalte beløpet.
• Vi har hyppig kontakt med våre samarbeidspartnere for å forsikre oss om at de kan ta imot oss og gjennomføre alle aktiviteter innenfor de restriksjoner som blir gitt.

Kansellering av en reise

Om du har meldt deg på en kommende reise med Vilja og denne blir kansellert eller utsatt vil du få informasjon via e-post som ble registrert ved bestilling. Vilja følger Pakkereiselovens vedtekter og er medlem av det norske Reisegarantifondet.

Vi forholder oss til Utenriksdepartementet (UD) sine reiseråd og anbefalinger, samt landet vi reiser til. Før avreise vil vi sende ut informasjon om hvilke innreise dokumenter du trenger. Vi er også underlagt Reisegarantifondet (RGF) og pakkereiseloven. Ønsker du å lese om UD sine anbefalinger og reiseråd kan du gå inn på www.landsider.no. Disse sidene blir oppdatert jevnlig.

Forbehold

Vi tar forbehold om at programendringer kan forekomme grunnet restriksjoner.